Travel Shops sp. z o.o.

Travel Shops sp. z o.o.

4.6
44 opinie
Andrzeja Struga 5, 90-420 Łódź, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Andrzeja Struga 5, 90-420 Łódź, Polska

O firmie

Travel Shops sp. z o.o. to łódzkie biuro podróży zlokalizowane w centrum miasta przy ul. Andrzeja Struga 5 (90-420 Łódź). Z oceną 4.6/5 w Google na podstawie 44 opinii, firma cieszy się dobrą reputacją wśród klientów poszukujących wakacyjnych ofert. Klienci doceniają wygodną lokalizację, szeroki wybór wycieczek – od Egiptu i Fuerteventury po Dubaj – oraz możliwość załatwienia formalności telefonicznie lub mailowo, bez konieczności wizyty w biurze. W opiniach przeważają pozytywne głosy na temat obsługi. Klienci chwalą profesjonalizm i zaangażowanie personelu, w tym Oliwki Stasiak, Żanety, Ilony czy Anity Bogdanowskiej, za indywidualne dopasowanie ofert do oczekiwań, empatię i opiekę na każdym etapie planowania. Wielu podkreśla udane wyjazdy, miłą atmosferę i pomoc nawet poza godzinami pracy, deklarując powroty po kolejne podróże. "Jeżdżę z nimi dwa razy w roku i zawsze czuję się zaopiekowana" – brzmi typowy komentarz. Choć pojawiają się pojedyncze krytyczne głosy dotyczące obsługi w sytuacjach kryzysowych, jak opóźnienia lotów czy problemy z hotelami, ogólna ocena wskazuje na solidne doświadczenie biura. Travel Shops przyciąga zarówno stałych bywalców, jak i tych, którzy cenią sobie lokalne, sprawdzone miejsce na mapie łódzkich podróży. (198 słów)

Co mowia klienci

Biuro Travel Shops zbiera głównie pozytywne opinie, klienci chwalą profesjonalną, miłą i kompetentną obsługę oraz idealnie dopasowane oferty wakacyjne. Negatywne komentarze dotyczą braku wsparcia w problemach, takich jak odwołane loty czy zmiany hoteli. Ogólnie polecane za kompleksową opiekę i udane wyjazdy.

Mocne strony

  • Profesjonalna i kompetentna obsługa (wiedza, doradztwo)
  • Miła, empatyczna i kulturalna postawa pracowników
  • Idealnie dopasowane oferty do oczekiwań klienta
  • Szybki kontakt i elastyczność (telefon, mail, bez wizyty)
  • Kompleksowa opieka na każdym etapie wyjazdu

Do poprawy

  • Brak wsparcia w sytuacjach problemowych (odwołane loty, skargi)
  • Zmiany hoteli blisko terminu (overbooking)
  • Pojedyncze przypadki nieuprzejmej obsługi

Idealne dla

Dla klientów ceniących spersonalizowaną, miłą obsługę i kompleksową opiekę nad wakacjami.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy